95 0k গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

95 0k বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোটি টাকার লেনদেন হয়, লাখো মানুষের ব্যক্তিগত তথ্য থাকে—এই দায়িত্ব আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই।

এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে: কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কতদিন রাখা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় (বা হয় না), এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে। আমরা আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় সব বলার চেষ্টা করেছি।

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক সদস্যদের ক্ষেত্রে তাদের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইনও মেনে চলা হয়।

95 0k-এ আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

95 0k তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে—সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য, এবং কিছু ক্ষেত্রে বৈধ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।

95 0k আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা—লগইন, নিরাপত্তা যাচাই
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ—ডিপোজিট ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে
• KYC যাচাই—মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা
• কাস্টমার সাপোর্ট—সমস্যা সমাধান ও ফলোআপ
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• প্রাসঙ্গিক প্রমো ও অফার পাঠানো (সম্মতি থাকলে)
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বিশ্লেষণ (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)
• তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না—কখনোই
• অ-সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞাপন বা স্পামের জন্য ব্যবহার নয়

95 0k-এর সুস্পষ্ট নীতি হলো: আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। তবে কিছু সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য
• KYC সরবরাহকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিষেবা
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি তদন্তে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের আইনি বাধ্যবাধকতায়
• বিজ্ঞাপনী কোম্পানি—না
• ডেটা ব্রোকার—না
• সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম—না

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 95 0k এগুলো ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে—লগইন অবস্থা মনে রাখা, পছন্দের ভাষা সেট করা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

95 0k-এ তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। একক কোনো সুরক্ষা স্তরের উপর নির্ভর না করে মাল্টি-লেয়ার পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

• SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, NID) ডেটাবেসে AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে OTP যাচাই ঐচ্ছিক কিন্তু দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত
• নিরাপদ ক্লাউড অবকাঠামো: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে সার্ভার
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং বার্ষিক
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ন্যূনতম-সুবিধা নীতি—শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• লাইভ মনিটরিং: ২৪/৭ অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি শনাক্তকরণ সিস্টেম

95 0k-এ আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

95 0k-এর সেবা একমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো কারণে আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। আপনি যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানেন, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।

95 0k প্রযুক্তিগত বা আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। পুরনো সংস্করণগুলো সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধ করলে দেখানো যাবে।